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7月12日,记者从国网宁夏电力有限公司获悉,该公司2023年上半年累计售电量471.99亿千瓦时,同比增加26.27亿千瓦时,同比增长5.89%。
今年以来,国网宁夏电力着力抓好电力保供工作,推动各类电源增发稳供、发挥电网资源配置作用、持续强化需求侧管理,主动向自治区党委政府及相关部门汇报,积极对接各地市及相关能源企业,凝聚电力保供合力。详细制定用户负荷计划管理办法,建立重点用户负荷变化情况日、周、月报机制,对燃煤自备电厂、用电容量1万千伏安及以上用户负荷变化情况按日开展监测分析,动态更新负荷投运及暂停计划。逐户摸排确认新增和存量重点用户负荷需求和投入时序。
此外,国网宁夏电力持续优化电力营商环境,抓好优化营商环境29项措施落实,完善10千伏及以下业扩配套工程管理实施意见,指导各地市公司动态开展物资实物储备,为2.77万户用户节省办电投资2.32亿元。国网宁夏电力全力服务重点用电项目建设,成立“一对一”专属服务团队,加入政府空间规划委员会,全量跟踪政府招商引资项目,动态分析电网接入能力,超前开展接入系统设计,提前储备电网配套项目,确保项目按计划投运。深入推进“一件事一次办”,实现居民“刷脸办电”、企业“一证办电”、“房产+电力”联合过户所有市县全覆盖,工程建设项目供电接入联办、施工许可证照信息在线获取,完成了工程建设项目电力外线工程线上并联审批。
同时,国网宁夏电力不断提升供电服务水平,优化供电服务综合管控机制,落实落细公司提升供电服务水平十项举措。大力开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动,持续组织人员深入政府、重要企业、代理购电客户等7类客户现场,主动协调解决用电需求,走访3.96万户,解决客户诉求1600余条。全面承接国家电网“办实事、解民忧”工作方案,制定印发国网宁夏电力专项行动实施方案,明确12项工作任务和21项任务清单。建立保供个案问题处置工作机制,明确国网宁夏电力各部门职责及12项重点工作任务,积极防范和高效处置电力保供个案问题。试点建设应用“银电师傅”微信机器人,实现按层级管理微信群、停电信息精准发布、智能抓取客户诉求及诉求处理跟踪督办等功能。截至2023年6月底,国网宁夏电力累计进驻服务各类微信群超7400个,进驻409个社区网格群,与100多万客户建立了直接沟通、受理诉求的便利渠道。(光明日报全媒体记者张文攀通讯员 周序鹏、郑小贤)
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